Vendeur Conseil en Magasin (VCM)
La formation Vendeur Conseil en Magasin (VCM) débouche sur un Diplôme d’état, validé par le ministre du travail et de l’emploi inscrit au RNCP, niveau IV.
Le (la) vendeur (se)-conseil en magasin exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et de services associés . Il (elle) participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Il (elle) connait l’organisation du circuit d’approvisionnement et de distribution; maîtrise les caractéristiques, l’usage des produits de l’assortiment proposé par l’enseigne; participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits.
Ses horaires sont adaptés à l’amplitude d’ouverture du magasin et au flux client. En fonction de l’activité commerciale du magasin, il (elle) peut travailler le samedi, certains jours fériés, le dimanche et en dehors des heures d’ouvertures . La rémunération comprend généralement une partie fixe et une partie variable.
PRO-FYL est sensible aux enjeux de la formation pour les personnes en situation de handicap. Pour celles et ceux qui se trouvent dans cette situation, nous vous remercions de nous indiquer les adaptations raisonnables dont vous avez besoin.
Public :
Tout public.
Ville
Saint-Etienne
Prochaines dates
A definir
Pré-requis :
– Une aisance relationnelle
– Le sens du service
– Une bonne expression écrite et orale (Niveau troisième)
– Goût du contact et de la vente
– Savoir travailler en équipe
Codes :
RNCP 13620
Débouchés :
Vendeur(se)
Vendeur(se) expert(e)
Vendeur(se) Conseil
Vendeur(se) technique
Conseille(ère) de vente
Obtenir le catalogue
Une formation, un métier
Le vendeur Conseil en Magasin (VCM) effectue l’approvisionnement et la mise en valeur des produits d’un rayon ou d’un point de vente
Il participe à la gestion des flux de marchandises
Objectifs spécifiques
Vendre en magasin des produits et des prestations de services
Contribuer à l’animation et aux résultats d’un linéaire ou d’un point de vente
Contenu de la formation
Module préparatoire
Atelier “Techniques de recherche d’Emploi et Dynamique de Recherche d’Emploi”
Usage du numérique
1. CCP1: Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente.
Participer à la gestion des flux marchandises.
2. CCP2: Vendre et conseiller le client en magasin
Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.
Compétences transversales de l’emploi :
Communiquer oralement (comprendre et s’exprimer)
Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
Bloc de compétences transverses
Capacité d’écoute
Gestion du Stress
Creativité
Travail en équipe
Fiabilité
Rythme de la formation
La formation Vendeur Conseil en Magasin se déroule sur 436 heures + une période en entreprise.
Équipe pédagogique
Des formateurs.trices formés.es à la pédagogie pour adultes
Une formatrice référente
Une directrice pédagogique
Des chargés de relation entreprise
Une référente handicap
Une équipe administrative
Modalités et délais d'accès
Évaluations à l’entrée :
Tests de positionnement
Entretien individuel
Évaluations en cours de formation
Évaluations finales
Attestation de compétences
Passage du titre suivant les modalités du Référentiel Emploi
Activités Compétences
Public
Tout public
Accessibilité handicap
Nos sites sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référente handicap vous accompagne pour adapter les moyens à la réussite de votre formation.
Débouchés
Vendeur(se)
Vendeur(se) expert(e)
Vendeur(se) Conseil
Vendeur(se) technique
Conseille(ère) de vente
Financement
Financement CPF, financement région, location individuelle formation (AIF), Pôle Emploi
Les étapes clés
Planifier
Présélectionner
Sélectionner
Valider
Former
Bilan
Nous vous rappelons
Cette formation existe également via un autre cursus. Elle est adaptée pour des salariés qui souhaitent se former en apprentissage dans le métier de Vendeur Conseil en Magasin.