Croissance & Montée en compétences
Conseiller(ère) en Relation Clients à Distance
Découvrez notre univers de formation
Accompagnement VAE
PRO-FYL
CENTRE DE
CONTACTS
La qualité de la relation entre une entreprise et ses clients est très importante pour nous.
ACADEMY
Nous sommes un centre de formations des apprentis à Saint-Etienne et d’autres villes de France. Toutes les formations débouchent sur des titres professionnels.
CONSEIL &
FORMATION
Pro-Fyl a soigneusement sélectionné son équipe pédagogique d’experts pour vous servir.
VAE
Un accompagnement pour la VAE (Validation des acquis de l’expérience).
CENTRE DE
CONTACTS
La qualité de la relation entre une entreprise et ses clients est très importante pour nous.
ACADEMY
Notre académie est un centre de formations des apprentis. Toutes les formations débouchent sur des titres.
CONSEIL &
FORMATION
Pro-Fyl a soigneusement sélectionné son équipe pédagogique d’experts pour vous servir.
VAE
Un accompagnement pour la VAE (Validation des acquis de l’expérience)
Bénéficiez de 15 ans d'expérience dans les techniques de téléprospection et de la prise de rendez-vous qualifiés.
Nous vous proposons des formations inter-entreprises et intra-entreprises, quelle que soit la taille de votre entreprise nous adaptons le contenu de nos stages en fonction de vos besoins, nous intervenons en Région Auvergne-Rhône-Alpes et sur le national.
Ils nous font confiance
Pourquoi nous choisir ?
COMMERCIAL
Rédaction de votre script, préparation du fichier clients, bilans intermédiaires et compte rendu de fin de mission. Le pilotage de votre mission est assuré à 100% d’après le cahier des charges que nous aurons défini ensemble.
DIGITAL
Pour vous garantir une communication efficace et une présence sur le net, nous assurons la promotion de votre marque et vos produits, animons vos réseaux sociaux, réalisons vos supports de communication print.
ADMINISTRATIF
Nous assurons votre secrétariat à distance ou sur site pour vous assurer flexibilité et réactivité efficaces et optimales.
FORMATION
Nos équipes de formateurs sont des professionnels, maîtrisant leur métiers et dotés de techniques pédagogiques de qualité. Enregistré sous le numéro 84 42 03008 42, Pro-Fyl est référencé DataDock, à ce titre nos formations peuvent être prises en charge par votre OPCA ou votre Fond d’Assurance Formation.
Nous vous rappelons
A propos de Pro-Fyl
La société Pro-Fyl accompagnent les dirigeants d’entreprises et leurs équipes dans le développement commercial, la gestion de la relation client et la montée en compétences ( Centre de Contacts). Elle est également Centre de formation d’apprentis (Academy) dans les métiers de la vente et de la Relation Client et Organisme de formation Professionnelle ( Conseil et formations).
Ils nous font confiance
Nos clients sont nos meilleures références. Découvrez, ci-dessous, nos principaux clients.
Bosquet Océane, Camille Di Bartoloméo
Très bonne formation, très bon contenu et répond à nos attentes
Jean-François Laval
Très bonne formation, très instructive. Formateur très agréable et disponible. Formation directement au restaurant très pratique.
Nadège Jaffré
“Le matériel de travail est adapté à la formation, nous avons le grand confort de travailler avec un groupe restreint. Les formatrices sont à notre écoute et répondent à nos demandes. Nous travaillons dans l’honnêteté et dans la bienveillance, lors des simulations nous nous évaluons tous, ce qui nous permet de connaître immédiatement les axes d’amélioration et d’y travailler dessus.”
Rémi Emmanuel
Aspects positifs : Professionnalisme, Rapport qualité-prix, Réactivité
Nous avons travaillé avec cette société plusieurs fois déjà. Écoute, professionnalisme, réactivité et prix correct. Personnel sympa, je recommande vivement.
Guillaume Vacca
Aspects positifs : Professionnalisme, Qualité, Réactivité
Centre de formation très professionnel, toute l’équipe est à l’écoute et efficace.
Maeva Belghachem
Rythme de travail bien adapté au groupe, bon accompagnement individuel des formateurs, conditions propices à un apprentissage collaboratif, dans un excellent esprit.
DAVID JOININ
Nous avons pris contact avec Pro-Fyl courant 2016. Le contact a été très sympathique et très professionnel. Les cibles ont été parfaitement définies et les objectifs atteints. Un collaboration durable s’est installée entre nos 2 sociétés.
Sandrine S.
Je remercie Lila pour ses compétences professionnelles, qui a été à l’écoute et de très bons conseils pour la validation de mes compétences au sein de mon entreprise. Elle a su mettre en valeur chaque ligne de mon dossier, et me donner confiance tout au long de cette année 2017.
Valérie C
Une accompagnatrice VAE et formatrice au top! Toujours disponible et très agréable. Lila est une coach qui s’adapte à chacun, qui nous rassure, qui trouve les bons mots, pour nous faire vivre pleinement notre formation. Je la remercie pour son soutien et la qualité de son travail .
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