Admissibilité
Être titulaire d’un diplôme de Niveau IV (BAC), de préférence dans les filières commerce et/ou vente
Niveau de sortie
Niveau BAC + 2 (Titre professionnel Manager d’Unité Marchande de niveau V)
Rythme
100 % DISTANCIEL
1 jour en CFA
4 jours en entreprise
Durée de la formation
12 mois
Prochaine rentrée
Lundi 28 septembre 2026 à 8h30
Compétences professionnelles
S’appuyant sur son équipe et assurant la continuité de l’expérience client, le/la Manager d’Etablissement Marchand maintient et développe l’aspect commercial et l’attrait de l’unité. Pour cela, il/elle prend en considération l’offre de produits et les habitudes de consommation des clients, en surveillant et analysant les données de vente pour ajuster les niveaux de stock et les gammes de produits en conséquence.
Il/elle élabore un bilan prévisionnel annuel et définit des objectifs mensuels, hebdomadaires et quotidiens, veillant à leur réalisation. Organisant et supervisant les activités de son équipe, il/elle peut recruter de nouveaux membres et identifier les besoins en formation, concevant des programmes de développement et animant des sessions pratiques.
Cet emploi s’exerce dans divers types de commerces, avec des conditions de travail variant selon la taille et la nature de l’unité commerciale. Le Manager d’Unité Marchande peut être amené à se déplacer pour des réunions ou des formations, rendant compte de son activité à sa hiérarchie et proposant des initiatives pour améliorer les projets. Il/elle veille au respect des normes de santé et de sécurité, réagissant rapidement en cas d’incidents.
En contact direct avec les clients et divers interlocuteurs, il/elle peut travailler en horaires décalés, y compris les dimanches et jours fériés, et participer à des tâches de manutention. Intégrant les principes de la transition énergétique et de la responsabilité sociale des entreprises dans ses activités.
Le/la Manager d’Etablissement Marchand prend en compte au quotidien la loi sur la transition énergétique pour la croissance verte et la responsabilité sociale des entreprises (RSE) appliquée à l’entreprise.Dans le respect des consignes de sa hiérarchie et de la démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises) de l’entreprise, le Manager d’Etablissement Marchand assure le management opérationnel de l’équipe du périmètre sous sa responsabilité.
Il développe la dynamique commerciale de son périmètre et contribue à l’optimisation de sa performance commerciale et sa rentabilité.
En savoir plus : Titre professionnel Manager d’Unité Marchande
Objectifs et contexte de la formation
Dans le respect des consignes de sa hiérarchie et de la démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises) de l’entreprise, le manager d’établissement marchand assure le management opérationnel de l’équipe du périmètre sous sa responsabilité.
Il développe la dynamique commerciale de son périmètre et contribue à l’optimisation de sa performance commerciale et sa rentabilité.
Qualités requises
Le rôle de Manager d’Etablissement Marchand demande une combinaison de compétences pour réussir dans un environnement commercial dynamique :
- Réactivité et disponibilité
- Capacité d’analyse
- Sens du relationnel
- Leadership
- Autonomie et sens des responsabilités
- Rigueur et organisation
Programme du TP MEM
1. Module préparatoire
- Droit du travail
- Intégrer efficacement une équipe/une entreprise
- Réussir sa communication écrite et orale (CNV)
Le rôle du MEM :
– Son environnement
– Ses missions
– Sa posture
2. CCP1 – manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand
- Animer l’équipe de son périmètre
- Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de son périmètre
- Accompagner la performance individuelle des collaborateurs de son périmètre
- Contribuer aux processus de recrutement et d’intégration des collaborateurs de son périmètre
3. CCP2 – Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand
- Gérer l’approvisionnement de son périmètre
- Organiser et mettre en oeuvre le merchandising de l’offre de produits et de services de son périmètre
- Participer à l’amélioration de l’expérience client de son périmètre
4. CCP3 – Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand
- Analyser la performance commerciale de son périmètre
- Analyser la rentabilité de son périmètre
- Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d’actions de son périmètre
5. Préparation à l’examen blanc et évaluations finale
-
- Attestation de compétences
- Passage du titre suivant les modalités du Référentiel Emploi
- Activités Compétences
Nous mettons à ta disposition
Nous sommes ravis de mettre à ta disposition les ressources nécessaires pour t’ accompagner dans ton parcours de formation et d’intégration professionnelle.
- Dotée d’une solide expérience sur le terrain, notre équipe de formateurs est prête à te transmettre leurs connaissances et leur expertise
- Tu bénéficies de ton premier équipement informatique (concerne les formations avant le BAC+2)
- Nos locaux sont adaptés aux normes d’accueil des personnes à mobilité réduite (PMR)
- Une salle de formation et un plateau technique équipés des dernières technologies sont à ta disposition pour mettre en pratique ce que tu apprends en classe
- Un espace détente et de restauration est ouvert à tous afin de recharger tes batteries entre tes séances de formation
Chez Pro-Fyl Business School, tu n’es pas seul(e) ! Nos chargées de relation entreprises sont là pour t’aider à chaque étape de ton parcours. De la recherche d’une entreprise pour ton alternance, jusqu’à ton intégration dans le monde professionnel.
Tout au long de l’année, nous organisons des actions collectives et individuelles. Notre but ? Te soutenir dans la concrétisation de ton projet professionnel :
- Des ateliers sur les techniques de recherche d’emploi (rédaction de ton CV, préparation de tes entretiens et trouver des opportunités sur le marché du travail)
- Des événements de job dating, dans lesquels tu pourras rencontrer des recruteurs et des entreprises proposant des opportunités d’emploi ou d’alternance
- Un coaching individuel, pour t’aider à définir tes objectifs professionnels et à élaborer une stratégie pour les atteindre
- Des animations et des challenges entre les différentes promotions, afin de favoriser l’échange entre les apprenants et la collaboration en équipe
Accessibilité, handicap et inclusion
Aides à l’embauche pour les entreprises en 2025
À partir du 1er janvier 2025, les aides pour l’embauche d’un apprenti vont être maintenues pour toutes les entreprises en 2026. Leur montant s’élève à 5 000 euros pour les TPE et les PME et 2 000 euros pour les entreprises de plus de 250 salariés (selon le ministère du Travail).
Grille de rémunération en apprentissage 2025
*La grille de rémunération peut varier en fonction des directives du ministère du Travail.
- Suivi des cours
Les cours sont assurés en 100% distanciel en classe virtuelle synchrone dans toute la France (animation des modules de formation en direct avec le formateur).
- Prérequis
-
- Être rigoureux/se et organisé(e)
- Savoir faire preuve d’autonomie
- Être à l’aise avec les outils informatique
- Modalités et accès
ÉVALUATIONS EN COURS DE FORMATION
ÉVALUATIONS FINALES
- Attestation de compétences
- Passage du titre suivant les modalités du Référentiel Emploi
- Activités Compétences
- Codes
- NSF 312m : Commerce, vente
- RNCP 41853
- Métiers visés
-
Manager de rayon
-
Manager de surface de vente
-
Manager d’univers commercial
-
Manager de rayon fabrication alimentaire / frais
-
Manager de rayon non alimentaire ou alimentaire / sec
-
Manager / animateur
-
Manager de magasin
-
Gestionnaire de centre de profit
-
Chef de rayon
-
Responsable de boutique
-
Gérant de magasin
-
Responsable de point de vente
-
Responsable de département
- Poursuite d'études
Possibilité de poursuivre avec
- Niveau BAC +3 : Responsable d’Etablissement Marchand, niveau VI
- BAC+3 Licence (en lien avec la formation TP MUM)
Retrouvez plus d’informations sur la formation de Manager d’Unité Marchande : www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41853/
Certification professionnelle enregistrée pour cinq ans au RNCP (N° Fiche RNCP41853) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 3 mars 2024, au niveau de qualification 5, avec le code NSF 312 m, sous l’intitulé Manager d’Unité Marchande, avec effet jusqu’au 3 mars 2026, délivrée par le Ministère du Travail, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.
*Certaines passerelles peuvent être envisagées avec d’autres certifications. Plus d’informations dans l’onglet “Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations” via : www.francecompetences.fr
- Contrats éligibles
- Contrats d’apprentissage (jusqu’à 29 ans révolus, sans condition pour les personnes ayant le statut de « travailleur handicapé »)
- Contrat de professionnalisation
- Indicateurs
0 % taux d’abandon TP MUM (à venir)
- taux de poursuite d’études (à venir)
- taux de réussite TP MUM (à venir)
- 78 % taux d’insertion global à 6 mois (2021)
- 68 % taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois (2021)
- Accréditations et labels
- Nos partenaires
- Qualiopi
Organisme de formation – CFA déclaré sous le n° 84 42 03008 42 Dreets Auvergne – Rhône-Alpes | N°UAI : 0422341S
- Quelques chiffres
- Aides en tant qu'apprenti
- Aides à la mobilité : Aide au permis de conduire/Aides régionales à la mobilité
- Aides au logement : Aide Mobili-Jeune/ Garantie VISALE/ Dispositif Loca-Pass/ Aides au logement (sous conditions de ressources)
- Aides au ressources : Prime d’activité (sous conditions de ressources)
Nos formations certifiantes Pro-Fyl Business School
Titre professionnel : Employé Commercial (EC) | Niveau CAP
- NIVEAU REQUIS : Brevet
- DURÉE DE FORMATION : 1 an
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 Jour en CFA + 4 jours en entreprise)
Titre professionnel : Conseiller de Vente (CV) | Niveau BAC
- NIVEAU REQUIS : CAP
- DURÉE DE FORMATION : 1 an
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 Jour en CFA + 4 jours en entreprise)
Titre professionnel : Conseiller Relation Client à Distance (CRCD) | Niveau BAC
- NIVEAU REQUIS : CAP
- DURÉE DE FORMATION : 1 an
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 semaine en CFA + 3 semaines en entreprise)
Employé de Vente Polyvalent en Magasin (EVPM) | Niveau BAC
- NIVEAU REQUIS : CAP
- DURÉE DE FORMATION : 1 an
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 jour en CFA + 4 jours en entreprise)
Titre professionnel : Négociateur Technico- Commercial (NTC) | Niveau BAC+2
- NIVEAU REQUIS : BAC
- DURÉE DE FORMATION : 1 an
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 semaine en CFA + 3 semaines en entreprise)
Titre professionnel : Assistant Ressources Humaines (ARH) | Niveau BAC+2
- NIVEAU REQUIS : BAC
- DURÉE DE FORMATION : 1 an
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 semaine en CFA + 3 semaines en entreprise)
Titre professionnel : Assistant Commercial (ASCOM) | Niveau BAC+2
- NIVEAU REQUIS : BAC
- DURÉE DE FORMATION : 1 an
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 semaine en CFA + 3 semaines en entreprise)
Titre professionnel : Manager d’Etablissement Marchand (MEM) | Niveau BAC+2
- NIVEAU REQUIS : BAC
- DURÉE DE FORMATION : 1 an
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 Jour en CFA + 4 jours en entreprise)
BTS : Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) | BAC+2
- NIVEAU REQUIS : BAC
- DURÉE DE FORMATION : 18 à 24 mois
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (2 jours en CFA + 3 jours en entreprise)
Bachelor : Responsable du Développement Commercial (RDC) | BAC+3
- NIVEAU REQUIS : BAC+2
- DURÉE DE FORMATION : 1 an
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (2 Jours en CFA + 3 jours en entreprise)
Bachelor : Chargé de Recrutement en Ressources Humaines (CRCRH) | BAC+3
- NIVEAU REQUIS : BAC+2
- DURÉE DE FORMATION : 1 an
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 semaine en CFA + 3 semaines en entreprise)
Management et Entrepreneuriat : Manager d’affaires | BAC+5
- NIVEAU REQUIS : BAC+3
- DURÉE DE FORMATION : 18 à 24 mois
- RYTHME : Contrat d'apprentissage (1 semaine en CFA + 3 semaines en entreprise)


