Qui sommes-nous ?

La société Pro-Fyl s’oriente autour de deux métiers avec un objectif commun : accompagner les dirigeants d’entreprises et leurs équipes dans le développement commercial, la gestion de la relation client et la montée en compétences.

Pro-Fyl vous propose également :

  • La mise en place de votre propre cellule de téléprospection
  • Votre community management
  • Votre soutien administratif
  • La gestion de votre Back-Office.

Nos points forts

  • Flexibilité et adaptation de votre mission à vos impératifs
  • Une équipe d’assistantes commerciales confirmées et dédiées à votre mission
  • Une base de données ciblée
  • Un suivi rigoureux de votre mission

Nous sommes une agence de télémarketing et téléprospection à taille humaine. Notre équipe est composée d’experts de la relation clients et du développement commercial : Hotline, permanence téléphonique, qualification de base de données, détection de projets, prise de RDV… Nous vous accompagons dans la conquête de nouveaux clients, leur fidélisation, la découverte de leurs besoins pour vous permettre ensuite d’adapter vos offres et services au marché et propulser votre croissance.

Nous sommes organisme de formation, déclaré auprès du préfet de région Auvergne-Rhône- Alpes et référençable DataDock. Ce qui veut dire que nous remplissons les critères qualité du décret n°2015- 790 du 30 juin 2015 et que nos formations sont prises en charge par votre OPCA ou Fond d’Assurance Formation. Notre équipe de formateurs confirmés vous accompagne et vous dispense des actions de formations adaptées à votre activité et vos besoins..

  • Janvier 2016

    Après 15 années d’expériences dans l’encadrement et le pilotage d’activités en centre d’appels, Lila Yahiaoui fonde la société Pro-Fyl et propose en premier lieu des missions de téléprospection.

  • Juin 2016

    La société Pro-Fyl remporte le concours créateurs d’entreprises de la Loire et signe un nouveau partenariat avec un grand groupe.

  • Janvier 2017

    Pour satisfaire la demande des premiers clients, 2 collaborateurs rejoignent l’aventure et accompagnent la société dans sa croissance.

  • Juin 2017

    Pro-Fyl devient organisme de formation et complète ainsi son offre de services par des prestations de formation et d’accompagnement en VAE

  • Septembre 2017

    Pro-Fyl élargit son offre de formation, s’entoure d’experts en sécurité alimentaire et propose des formations dédiées aux restaurateurs et professionnels des métiers de bouche.

  • Novembre 2017

    Pro-Fyl remplit les critères qualité et devient référençable DataDock

  • Janvier 2018

    Des nouveaux recrutements sont prévus tant sur la formation que le télémarketing pour de nouveaux projets et de belles perspectives.