Nos formations en Vente et Relation client
Nos formations en vente et relation client sont dispensées par des experts certifiés dans leur domaine. La vente et la gestion de la relation client, au cœur de nos métiers, restent les principaux leviers d’acquisition et de fidélisation de la clientèle. Notre objectif ? Former vos équipes aux techniques les plus efficaces. Notre programme de formation complet couvre tous les aspects de la vente et de la relation client, en combinant théorie et exercices pratiques, incluant des mises en situation.
Nos formations courtes Pro-Fyl Conseil & Formation
Vente et Relation Client
Conseiller Relation Client à distance
- NIVEAU REQUIS : Aucun
- NOMBRE DE PERSONNES : À définir
- DURÉE DE FORMATION : À définir
Perfectionnement de la relation client
- NIVEAU REQUIS : Aucun
- NOMBRE DE PERSONNES : 1 à 8 personnes
- DURÉE DE FORMATION : 2 jours (soit 14h)
Vente en face à face
- NIVEAU REQUIS : Aucun
- NOMBRE DE PERSONNES : 1 à 8 personnes
- DURÉE DE FORMATION : 4 jours (soit 28h)
Vente additionnelle en appels entrants
- NIVEAU REQUIS : Aucun
- NOMBRE DE PERSONNES : 3 à 8 personnes
- DURÉE DE FORMATION : 2 jours (soit 14h)
Technique de vente à distance
- NIVEAU REQUIS : Aucun
- NOMBRE DE PERSONNES : 1 à 4 personnes
- DURÉE DE FORMATION : 2 jours (soit 14h)
Négociation commerciale
- NIVEAU REQUIS : Aucun
- NOMBRE DE PERSONNES : À définir
- DURÉE DE FORMATION : À définir
Stratégie commerciale
- NIVEAU REQUIS : Aucun
- NOMBRE DE PERSONNES : À définir
- DURÉE DE FORMATION : À définir
Accueil physique et téléphonique
- NIVEAU REQUIS : Aucun
- NOMBRE DE PERSONNES : À définir
- DURÉE DE FORMATION : À définir
Téléprospection
- NIVEAU REQUIS : Aucun
- NOMBRE DE PERSONNES : À définir
- DURÉE DE FORMATION : À définir
Social selling
- NIVEAU REQUIS : Aucun
- NOMBRE DE PERSONNES : À définir
- DURÉE DE FORMATION : À définir
Merchandising
- NIVEAU REQUIS : Aucun
- NOMBRE DE PERSONNES : 1 à 8 personnes
- DURÉE DE FORMATION : 4 jours (soit 28h)
En savoir plus
Pro-Fyl Conseil & Formation a sélectionné avec soin une équipe pédagogique d’experts. Chaque formateur a élaboré méticuleusement des formations dans son domaine de compétences, afin de vous transmettre maîtrise et savoir-faire. Ensemble, nous déterminons vos besoins et vos attentes, qu’ils soient collectifs ou individuels.
Nous proposons des formations personnalisées, adaptées et efficaces. Toutes nos actions de formation sont suivies d’évaluations individuelles et de plans d’action sur mesure, garantissant un suivi de qualité lors de la mise en pratique de vos acquis.
Pour toute demande de devis ou de construction de programme chez Pro-Fyl Conseil & Formation, nous vous invitons à prendre contact avec Madame Lila Yahiaoui (directrice).
Lila Yahiaoui
Directrice pédagogique et Référente handicap
formation@pro-fyl.fr
04 77 35 15 01