- Home
- /
- Centre de contacts
- /
- Fidélisation
Fidélisation du client
Un client acquis n’est pas forcément un client fidèle, bien que les coûts d’acquisition soient 5 plus élevés que la fidélisation, 60 % des commerciaux ne relancent pas leurs clients, vos clients !
La relation client est la clé de votre succès : enquêtes de satisfaction, relances, contrôles qualité, sont des actions nécessaires pour arriver à la découverte de leurs attentes et besoins, mesurer leur satisfaction et les fidéliser.
Informations pratiques sur la Fidélisation
Expertise
Qualité
Réactivité
Résultats
Les atouts de notre service de Fidélisation
La fidélisation est une véritable stratégie de développement, elle vous assure une continuité de vos ventes, la satisfaction de vos clients, le développement de votre panier moyen. Notre équipe de chargés(ées) de relation client opère en marque blanche et assure pour vous la continuité de votre activité commerciale. La fidélisation client, qui fait partie du centre de contacts clients, est un enjeu important pour votre marketing.
Vous souhaitez externaliser votre téléprospection commerciale ? Découvrez l’efficacité de notre service de téléprospection.
Quelques chiffres
95 % Satisfaction
5 Pôle emploi
5 Avis Google
Les services similairesCENTRE DE CONTACTS
Téléprospection
Externalisez votre téléprospection commerciale avec Pro-Fyl et concentrez-vous sur le cœur de votre métier.
Télévente
Les avantages de la télévente sont nombreux. Découvrez notre expertise dans la télévente.
Gestion d’appels entrants
Confiez-nous la gestion des appels téléphoniques entrants de vos clients et prospects.
Gestion d’appels entrants
Confiez-nous la gestion des appels téléphoniques entrants de vos clients et prospects.
Téléprospection
Externalisez votre téléprospection commerciale avec Pro-Fyl et concentrez-vous sur le cœur de votre métier.
Télévente
Les avantages de la télévente sont nombreux. Découvrez notre expertise dans la télévente.
Prise de rendez-vous
commercial
Nous gérons efficacement vos prises de rendez-vous commerciaux sur toute la France.
Administration
des ventes
Notre service se charge de la gestion et de l’administration des ventes de vos produits et services.