
Formations courtes

Conseiller(ère) Relation Client à Distance (CRCD)

Négociateur(trice) Technico-Commercial(e) (NTC)

Formateur(trice) Professionnel(le) D'adultes (FPA)

Pro-Fyl est un Centre certificateur agrée par le Ministère du travail et de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social basé à Saint-Etienne ( 42000). Nous vous proposons des formations continues dans plusieurs spécialités ( marketing, vente, bureautique, langues, management etc..) finançable avec votre Compte personnel de formation (CPF) et des formations certifiantes dans le domaine de la vente et de la Relation Client sous le dispositif POEC financé par l’Etat via Pôle Emploi.
Pourquoi nous choisir ?
FLEXIBILITE
Nous vous accompagnons de manière flexible selon vos besoins et sans engagement sur une quelconque durée. Nous nous adaptons également au nombre de collaborateurs à former, et ce, en toute agilité.
SENS RELATIONNEL
En tant que centre de formation aux métiers de la vente et du relationnel clients, il nous importe d’enseigner les pratiques commerciales et relationnelles les plus pérennes et adaptées à vos interlocuteurs.
EXPERTISE
En tant qu’organisme de formation professionnelle, nous nous assurons que l’ensemble de nos formateurs et coachs soient certifiés et expérimentés. Ils bénéficient tous, à la fois des outils théoriques et pratiques pour enseigner.
PARCOURS PERSONNALISE
Nos parcours de formation sont construits sur-mesure et sont adaptés à votre niveau et vos objetifs, le but étant de vous mener du point A au point B.
Nous vous rappelons
Pro-Fyl est labellisé H+
Pro-Fyl est reconnu et certifié comme Organisme de Formation/CFA Handi-accueillant. Ce label couvre l’ensemble des actions de formation, en continue et en alternance.
Tous nos locaux sont accessibles et adaptés aux personnes en situation d’handicap.
Des adaptations et des aménagements seront mis en œuvre sous réserve de l’absence de contre-indications à l’exercice de la profession et dans la limite d’aménagements raisonnables (loi du 11 Février 2005).
Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à nous contacter et à demander de notre référente handicap.

Bienvenue dans notre univers de formation !LA FORMATION CHEZ PRO-FYL CONSEIL ET FORMATION
Notre équipe pédagogique vous accompagne dans la mise en place de votre plan de développement des compétences. Chacun de nos parcours est unique :
• Nous déterminons ensemble Vos besoins et Vos attentes, qu’ils soient collectifs ou individuels
• Nous construisons vos parcours de formation sur mesure afin que vous puissiez atteindre les objectifs fixés
• Nous élaborons avec vous votre plan d’actions vous assurant ainsi un suivi de qualité durant la mise en pratique de vos acquis.
Quelques chiffres
94% Satisfaction
87 % réussite
4,5 Pôle emploi
Notre équipe pédagogique

Lila Yahiaoui
Directrice pédagogique/
Référente handicap

Alicia Lacassagne
Coordinatrice pédagogique

Yahelle Diaf
Chargée de recrutement