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Gestion des appels téléphoniques entrants

Votre accueil véhicule votre image de marque. Il s’agit donc d’une étape déterminante dont va dépendre la suite de votre relation avec votre client/prospect.

Que ce soit pour une commande, une question technique, une réclamation, tous les scénarios seront étudiés, de la prise de contact en passant par le traitement de la demande et la gestion de confit, lors de nos ateliers pratiques et en situation réelle.

Informations pratiques sur la Gestion d'appels entrants

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Qualité

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    Les atouts de notre service de centre d'appels

    Service essentiel et au cœur de votre business, l’administration des ventes a pour objectif principale de sécuriser, fiabiliser et assurer le traitement efficace de vos commandes. Nos atouts : Nous confier votre ADV c’est vous libérer de ces missions et vous concentrer sur votre cœur de métier et votre stratégie de développement, réduire vos coûts de fonctionnement, moduler le service en fonction de l’activité.

    Vous souhaitez bénéficier de notre service de prise de rendez-vous commercial ? Pro-Fyl vous accompagne également. Pour un prestation complète, retrouvez tous nos services de centre contacts multicanal.

    Se faire rappeler par notre équipe

    Vous souhaitez parler à l’une de nos conseillères par téléphone ? Envoyez-nous vos coordonnées et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Vous pouvez également nous envoyer un courriel si vous le préférez..

      Quelques chiffres

      95 % Satisfaction

      5 Pôle emploi

      5 Avis Google

      Prendre Rendez-vous sur notre agenda

      AVEC LILA YAHIAOUI LA DIRECTRICE COMMERCIALE

      ECHANGEZ AVEC PRO-FYL SUR RDV

      LE RENDEZ-VOUS SERA INSÉRÉ DIRECTEMENT SUR L’AGENDA DE LA DIRECTRICE COMMERCIALE, ELLE VOUS RECONTACTERA AFIN D’ÉCHANGER SUR VOS BESOINS ET DEMANDES.

      À BIENTÔT.

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